Гарантия качества
Компания
ООО «Паркетные технологии» предлагает паркетную химию ведущих мировых
производителей паркетной химии, деревянные напольные покрытия и материалы для
их укладки.
Мы
являемся уполномоченными представителями компаний производителей на территории
Республики Беларусь и гарантируем качество поставляемой нами продукции. Вся продукция поставляется в оригинальной
упаковке произведённой на заводе изготовителя той компании, дистрибьютором
которой является компания ООО «Паркетные технологии»
Наша компания гарантирует соблюдение
условий транспортировки с завода производителя, хранения, при которых товар
сохраняет свойства и характеристики, указанные в нормативных документах производителя
товара.
Товары,
реализуемые ООО «Паркетные технологии», официально импортируются в Республику
Беларусь и имеют всю необходимую документацию для их реализации.
Паркетная химия и напольные покрытия: паркетная доска и ламинированный пол и др, согласно Закону «О защите прав потребителей», постановление № 935 от 22.12.2018 года, относится к категории непродовольственных товаров, не подлежащих возврату.
Почему закон именно такой?
По
двум причинам:
·
Любая паркетная химия теряет свои свойства при
несоблюдении температурного режима. Поэтому паркетный лак/масло/клей, при
доставке по РБ зимой (в холодный период времени), нельзя возить в
неотапливаемом транспорте, а летом выставлять под открытое солнце. Проверить
соблюдение температурного режима транспортной компанией во время складирования и доставки – не представляется
возможным.
·
Вскрытую банку с лаком/клеем/маслом можно
закрыть и это может остаться незамеченным. При этом герметичность упаковки
будет нарушена, что повлечет потерю свойств, заявленных производителем.
Что мы делаем во избежание подобных ситуаций?
·
Задаём вопрос: «Если опыт использования аналогичных
материалов?» и консультируем по их применению.
·
Вместе рассчитываем необходимый объём на основе данных
предоставляемых заказчиком и на основе расхода материала указанного в технической
документации продукции.
·
Предоставляем клиенту на выбор несколько вариантов разных производителей.
Как осуществляется возврат предоплаты?
Если Вы, по каким-либо причинам, передумали покупать товар, но уже оплатили
его, то денежные средства будут возвращены вам в срок до десяти дней с момента
предъявления требования о возврате предварительно оплаченной суммы.
При совершении оплаты с использованием банковской карты обязательно
сохраняйте полученные карт-чеки (подтверждения об оплате в интернет-магазине)
для сверки с выпиской из карт-счета (чтобы подтвердить совершенные операции при
возникновении спорных ситуаций).
Возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой
была произведена оплата.